wakazi Comment ça marche

Wakazi · Nairobi

Embauchez un professionnel du ménage à Nairobi

Grands nettoyages avant un déménagement à Kileleshwa, poussière de chantier dans un logement neuf à Kitengela ou aide-ménagère hebdomadaire à Lavington — le ménage est le service le plus reconduit à Nairobi. Publiez une demande une fois, connectez-vous à un professionnel bien noté, et ré-embauchez le même en le notant bien.

Services que vous pouvez réserver

Pas encore disponibles sur Wakazi

Ces services ne peuvent pas encore être réservés sur Wakazi. Chacun exige une licence ou un enregistrement imposé par la loi, ou un certificat de bonne conduite exigé par Wakazi, que Wakazi ne peut pas encore contrôler — ou la loi réserve ce service à des entreprises titulaires d'une licence.

Comment Wakazi contrôle les travailleurs

Chaque travailleur confirme son e-mail avant de pouvoir effectuer du travail ordinaire, et doit avoir un badge « Identité contrôlée par Wakazi » en cours de validité avant de se déplacer pour un travail en personne : un examinateur de Wakazi a comparé sa pièce d'identité officielle à un selfie pris en direct (ce n'est pas une consultation d'une base de données de l'État). Les profils affichent des faits lisibles d'un coup d'œil : notes et avis rédigés uniquement par des clients ayant réellement terminé le travail — lisibles gratuitement par tous ; et un score de fiabilité construit à partir de signaux réels de réponse et d'accomplissement — jamais auto-déclaré. Quand la loi exige une licence, un service n'ouvre sur Wakazi qu'une fois que Wakazi peut contrôler cette licence auprès de son émetteur. Les photos de réalisations viennent du portfolio du travailleur, et aucun numéro ni adresse exacte n'est affiché avant que vous vous connectiez.

Comment réserver

  1. Publiez une demande ou parcourez les offres

    Décrivez ce qu'il vous faut — texte, voix ou photo — et laissez l'assistant IA rédiger un plan clair que vous confirmez. Ou parcourez de vraies offres de services de travailleurs à proximité.

  2. Choisissez un travailleur

    Lisez son offre, ses compétences, son tarif habituel, ses disponibilités, ses évaluations et ses photos de réalisations. Pas de listes interminables — juste les bonnes personnes.

  3. Activez la Session de travail

    Une activation numérique de Session ouvre le chat, les appels, le suivi d'arrivée en direct et le code PIN d'arrivée. Convenez du prix et du paiement du service directement entre vous.

Questions fréquentes

Puis-je réserver un ménage régulier ?

Oui. Publiez le premier job, puis reconduisez via de nouvelles annonces quand vous avez trouvé la bonne personne — vos notes récompensent son travail et la rendent plus facile à réserver avant les autres.

Les professionnels apportent-ils leur matériel ?

Indiquez dans l'annonce ce que vous fournissez et ce qu'ils doivent apporter — le brouillon IA vous aide à le formuler. Vous confirmez l'arrangement final dans le chat une fois connectés, avant le jour J.

Combien coûte l'embauche de un professionnel du ménage ?

Publier une demande et parcourir les offres de services est gratuit. Pour ouvrir le chat, les appels et le suivi en direct d'un travail, le client active une Session de travail numérique — un petit achat numérique au prix fixé par la boutique d'applications de votre pays. Le paiement du service reste entre vous et le travailleur ; Wakazi n'y prélève rien, et le niveau Core gratuit garde l'accès au travail ordinaire ouvert à tous.

Les travailleurs voient-ils mon adresse exacte ?

Non. Avant de vous connecter, les deux camps ne voient qu'une zone approximative, arrondie à la grille. Votre adresse exacte et votre numéro restent cachés jusqu'à ce que vous et le travailleur conveniez de travailler ensemble — et la même confidentialité s'applique au travailleur.

Comment savoir que le travailleur est qualifié ?

Chaque travailleur a confirmé son e-mail, les notes viennent uniquement de travaux réellement terminés, et le score de fiabilité reflète l'historique réel de réponse et d'accomplissement. Les travailleurs doivent avoir un badge « Identité contrôlée par Wakazi » en cours de validité avant de se déplacer pour un travail en personne : un examinateur de Wakazi a comparé leur pièce d'identité officielle à un selfie pris en direct ; Wakazi ne consulte aucune base de données de l'État. Quand la loi exige une licence, le service n'ouvre qu'une fois que Wakazi peut la contrôler, et la licence indique alors son émetteur, son périmètre et la date de contrôle par Wakazi.

Prêt à embaucher un professionnel du ménage ?

Téléchargez Wakazi gratuitement, publiez une demande ou parcourez les offres de services, et connectez-vous à des travailleurs à proximité — lisez d'abord leurs avis. Le niveau Core gratuit garde le travail ordinaire ouvert à tous.